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개인정보처리방침

시행일자: 2026년 5월 26일

주식회사 로보그램인공지능로봇연구소(이하 "회사")는 로보그램 사이버전시관 서비스를 이용하는 학교, 기관, 교사, 학생, 학부모 및 일반 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 개인정보 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. ① 대관 문의 및 상담 신청 시 기관명 또는 학교명, 담당자 성명, 연락처, 이메일, 행사명, 예상 전시 기간, 예상 부스 수, 문의 내용 ② 전시관 운영 및 부스 등록 시 참가자 이름 또는 팀명, 학교명 또는 기관명, 학년/반 정보, 작품명, 작품 설명, 발표 영상 링크, 발표자료, 작품 관련 이미지·문서·QR 링크 등 ③ 결제 및 세금계산서 발행 시 사업자명, 사업자등록번호, 담당자 성명, 이메일, 전화번호, 세금계산서 발행 정보

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다. · 사이버전시관 대관 상담 및 견적 안내 · 전시관 개설 및 운영 관리 · 참가자별 개별 부스 생성 및 작품 전시 · 전시 자료 확인, 수정, 검수 · 학교·기관 담당자와의 업무 연락 · 결제 확인, 세금계산서 발행 및 계약 관리 · 서비스 이용 안내 및 공지사항 전달 · 문의사항 응대 및 민원 처리

3. 결제 처리 안내

로보그램 사이버전시관 서비스의 결제는 회사가 운영하는 공식 결제몰(robogramrobot.kr)에서 진행될 수 있습니다. 이용자가 신청 후 결제 버튼을 클릭하는 경우 공식 결제몰로 이동하여 결제 절차를 진행하게 되며, 결제 과정에서 필요한 주문자 정보, 결제 정보, 세금계산서 발행 정보 등이 수집될 수 있습니다. 회사는 결제 처리, 주문 확인, 세금계산서 발행, 환불 처리, 고객 응대를 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. · 대관 문의 및 상담 정보: 상담 종료 후 1년 · 전시관 운영 정보: 전시 종료 후 1년 · 계약 및 결제 관련 정보: 관련 법령에 따른 보관 기간 · 세금계산서 및 회계 증빙 정보: 관련 법령에 따른 보관 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. · 정보주체가 사전에 동의한 경우 · 법령에 따라 제출 의무가 발생한 경우 · 학교 또는 기관의 요청에 따라 전시 운영에 필요한 범위 내에서 제공되는 경우

6. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. · 서버 및 호스팅 운영: NHN COMMERCE · 결제 처리 및 승인: 실제 사용 PG사 기준 · 세금계산서 발행: 실제 사용 서비스 기준 회사는 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. · 전자 파일: 복구가 불가능한 방법으로 삭제 · 출력물: 분쇄 또는 소각

8. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

9. 아동·청소년 개인정보 보호

로보그램 사이버전시관은 학생 작품 전시를 포함할 수 있으므로, 학교 또는 기관은 학생 개인정보, 작품, 사진, 영상, 음성, 발표자료 등을 전시하기 전에 필요한 경우 보호자 동의 또는 기관 내부 절차를 완료해야 합니다. 회사는 학교 또는 기관이 제공한 자료를 전시 목적 범위 내에서만 사용합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 성창경 소속/직책: 대표 대표전화: 1833-4086 문의 이메일: kr.support@robogram.org

11. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 운영 정책 또는 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 홈페이지 공지사항 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.

개인정보 관련 문의

개인정보 보호책임자: 성창경 (대표)

대표전화: 1833-4086 · kr.support@robogram.org