REFUND POLICY

환불 및 취소 정책

시행일자: 2026년 5월 26일

로보그램 사이버전시관 서비스는 전시관 개설, 부스 생성, 자료 등록, 영상·발표자료 연결 등 사전 준비 작업이 포함되는 서비스입니다. 아래 단계별 환불 기준을 확인해주세요.

01

전시관 개설 전 취소

전액 환불

결제 후 전시관 개설 및 대행 작업이 시작되기 전에는 전액 환불이 가능합니다.

02

전시관 개설 후 취소

부분 환불

전시관 개설, 부스 생성, 자료 등록 등 작업이 시작된 이후에는 진행 단계에 따라 일부 비용이 공제될 수 있습니다.

03

운영대행형 취소

대행비 공제

운영대행형은 자료 정리, 부스 세팅, 링크 연결, 검수 업무가 포함되므로 작업 착수 이후에는 대행 비용 일부가 환불되지 않을 수 있습니다.

04

전시 오픈 후 취소

원칙 불가

전시관이 오픈된 이후에는 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 단, 회사의 귀책으로 서비스 제공이 불가능한 경우에는 협의하여 환불 또는 기간 연장으로 처리합니다.

환불 문의

환불 및 취소 문의는 아래 연락처로 접수해주세요. 담당자가 확인 후 신속하게 안내드립니다.